1. Información general
Altaria es una empresa salvadoreña dedicada a la comercialización de displays con tecnología QR + NFC, diseñados para facilitar el acceso al perfil de reseñas de Google de los negocios.
2. Pedidos y pagos
Los clientes deben proporcionar información correcta y completa para procesar sus pedidos y coordinar las entregas.
Los pedidos estarán sujetos a la verificación de los datos proporcionados y a la confirmación del pago o del método de pago acordado.
Los precios, las cantidades y los costos de envío se comunicarán antes de confirmar la compra. Cualquier condición especial para pedidos por cantidad será informada al cliente previamente.
3. Cambios, devoluciones y reembolsos
Debido a la naturaleza personalizada y a las características de nuestros productos, Altaria no acepta cambios ni devoluciones por motivos como cambio de opinión, error en la selección o preferencia personal, salvo que la legislación aplicable establezca lo contrario.
No se aceptarán reclamaciones por daños ocasionados por un uso inadecuado, golpes, manipulación incorrecta o modificaciones realizadas por el cliente.
Defectos de fabricación: si el producto presenta un defecto de fabricación, el cliente deberá comunicarse con Altaria y proporcionar evidencia del inconveniente para su evaluación. Una vez verificado, se ofrecerá la solución que corresponda conforme a la legislación aplicable.
Estas condiciones no limitan los derechos que la ley reconoce al consumidor, incluidos los que correspondan en casos de productos defectuosos, incumplimiento de la compra u otras situaciones legalmente previstas.
4. Uso del producto
El cliente es responsable de proporcionar el enlace correcto del perfil de Google de su negocio cuando corresponda.
Altaria no garantiza una posición específica en los resultados de búsqueda de Google ni un número determinado de reseñas, clientes o ventas. Los resultados dependen de diversos factores ajenos al producto.
5. Entregas
Los pedidos se entregarán conforme a las condiciones y los plazos informados al momento de la compra. El cliente debe proporcionar una dirección correcta y un número de contacto disponible.
6. Contacto
Para consultas, pedidos o reclamaciones, puedes comunicarte con Altaria mediante los canales de contacto publicados en nuestro sitio web.
Altaria podrá actualizar estos términos cuando sea necesario. Las modificaciones se publicarán en esta página.